WhatsApp-Concierge für Hotels
Service, der nie schläft.
Der digitale Concierge für mittelständige, inhabergeführte Hotels. 24/7 verfügbar, jede Sprache, vollständig auf Ihr Hotel abgestimmt.
Das Problem
Ein Gast fragt auf Englisch, wo der nächste Arzt ist. Niemand an der Rezeption.
Eine niederländische Familie möchte wissen, ob das Frühstück heute länger geht. Keine Antwort.
Drei neue Google-Bewertungen — zwei schlechte, weil sich Gäste alleingelassen fühlten.
Das kostet Sie Bewertungen. Und Stammgäste.
Die Lösung
Ein digitaler Concierge, der über WhatsApp Gästeanfragen beantwortet — 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, in jeder Sprache. Vollständig auf Ihr Hotel abgestimmt.
24/7 verfügbar
Kein Feierabend. Keine Krankentage. Mr. Bell ist immer da — auch wenn Ihre Rezeption schläft.
Jede Sprache
Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch — der Gast schreibt, Mr. Bell antwortet in seiner Sprache.
Kein Download
WhatsApp ist bereits installiert. QR-Code scannen — fertig. Keine App, keine Registrierung.
Individuell
Von den Frühstückszeiten bis zum Ton der Antworten — alles auf Ihr Hotel abgestimmt.
Ablauf
Onboarding
Ich nehme mir Zeit für Ihr Hotel. Frühstückszeiten, lokale Tipps, Policies — Mr. Bell lernt Ihr Hotel kennen.
Einschulung
Ich schule Ihre Rezeption persönlich. Admin-Bereich, Eingriffe, Concierge pausieren — alles wird erklärt.
Live
QR-Code liegt im Zimmer. Gäste scannen, Mr. Bell antwortet sofort. Sie schlafen. Er nicht.
Vertrauen
Ihre häufigste Frage — beantwortet, bevor Sie sie stellen.
DSGVO-konform
Wir arbeiten mit 360dialog — einem zertifizierten WhatsApp Business Solution Provider, der alle EU-Anforderungen erfüllt.
Sie behalten die Kontrolle
Eigener Admin-Bereich. Alle Gespräche einsehbar. Manuell eingreifen möglich. Concierge jederzeit per Klick stoppbar.
Einschulung inklusive
Ich schule Ihr Team persönlich — damit niemand das Gefühl hat, die Kontrolle abzugeben.
Volle Anpassbarkeit
Bestimmte Themen ausschließen, Ton anpassen, immer auf die Rezeption verweisen — frei konfigurierbar.
Exklusiv
Ich suche drei Hotels in Bremen als Gründungspartner. Pioneer-Partner formen das Produkt mit — und profitieren als Erste.
Stark reduzierte Konditionen — dauerhaft, nicht nur im ersten Jahr
Direkter Einfluss auf Features und Funktionen
Persönliche Betreuung durch den Gründer bei der Einrichtung
Namentliche Nennung als Gründungspartner
Keine Bindung während der Pilotphase
Transparent
Kein verstecktes Kleingedrucktes. Kein Jahresvertrag beim Pilot.
Standard
Reguläre Konditionen
PIONEER
Nur für die ersten 3 Hotels
ca. 50% Rabatt auf alle Tarife
Ich schalte Mr. Bell kostenlos für Ihr Hotel auf — für 14 Tage. Kein Vertrag. Keine Rechnung. Keine Verpflichtung. Wenn es nichts gebracht hat, trennen wir uns als Freunde.
Woche 1
Einrichtung & Einschulung. Ich konfiguriere den Concierge und schule Ihr Team persönlich.
Woche 2
Live-Betrieb. Der Concierge antwortet für Ihre Gäste. Sie beobachten und geben Feedback.
Danach
Sie entscheiden. Weitermachen als Pioneer — oder nicht. Kein Druck.
Kontakt
Schreiben Sie mir — ich melde mich innerhalb von 24 Stunden persönlich.
Ben Deschler
Scheibenstraße 2
76530 Baden-Baden
Telefon: +49 176 2069 0319
E-Mail: kontakt@mrbell.de
Ben Deschler, Scheibenstraße 2, 76530 Baden-Baden
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